Khắc phục lỗi treo “HANET KARAOKE”
Khắc phục lỗi treo “HANET KARAOKE”
Trong quá trình sử dụng đầu karaoke Hanet HD10S / HD Air, đôi khi quý khách sẽ bị lỗi treo máy ngay tại màn hình “HANET KARAOKE“. Dù đã bật / tắt vẫn không giải quyết được. Có 3 nguyên nhân gây ra tình trạng trên:
- Box đang cắm thiết bị ngoại vi: USB, ổ cứng rời,….
- Máy không nhận ổ cứng: ổ cứng bị lỏng chân kết nối, bị bad, không đủ nguồn điện cấp cho ổ cứng,…
- Cần phải xóa dữ liệu: dữ liệu bị lỗi, đầy ổ cứng,….
Phan Nguyễn Audio xin hướng dẫn quý khách khắc phục lỗi trên:
- Kiểm tra xem quý khách có cắm USB, ổ cứng di động không thì rút ra và khởi động lại đầu.
- Rút nguồn box ra, sau đó tháo ổ cứng ra lắp lại và khởi động lại đầu.
- Nếu không được phải thực hiện thao tác xóa dữ liệu như sau:
Bước 1: Kết nối wifi internet cho đầu HANET
- Từ màn hình chính ấn phím chữ “i” (phím này nằm ngang hàng với phím Home), một bảng cài đặt nhỏ sẽ hiện lên ở góc phải màn hình / chọn “Cài Đặt” (nếu không chọn được bằng remote thì cắm chuột cổng usb vào để click chọn) / Vào “Wifi” chọn “Bật”, chọn mạng wifi và kết nối, sau khi kết nối xong bên dưới tên mạng sẽ có chữ “Đã Kết Nối”.
Bước 2: Xóa Dữ Liệu
- Tại màn hình cài đặt, chọn “Ứng Dụng” / di chuyển sang ngang chọn “Tất Cả” / Kéo xuống tìm ứng dụng có tên “KARAOKE” / Ấn vào ứng dụng và chọn “XÓA DỮ LIỆU”. Chờ quá trình này xong thì ấn Home để quay về màn hình chính và sử dụng được bình thường.
Trong quá trình sử dụng, nếu quý khách cần hỗ trợ bất kỳ thông tin nào về sản phẩm,vui lòn liên hệ qua số hotline 1900.0075 để được hỗ trợ tốt nhất. Xin cảm ơn!!!!
