I. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất của chúng tôi.
- Xem xét và nâng cấp nội dung sản phẩm.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá, CTKM liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ.
II. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
- Chúng tôi có thể thu thập thông tin số điện thoại, email, địa chỉ lưu trú, cmnd,…
- Chúng tôi có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Phan Nguyễn Audio. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web quý khách sử dụng, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.
- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
- Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng vô thời hạn, để cung cấp tới khách hàng dịch vụ sau bán hàng chu đáo nhất.
- Khách hàng hoàn toàn có thể từ chối và yêu cầu Phan Nguyễn Audio xóa thông tin cá nhân khách hàng đã cung cấp, từ chối tiếp nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng nếu thấy không phù hợp bất cứ lúc nào qua email, hoặc gọi điện thoại. Phan Nguyễn Audio hoàn toàn tôn trọng thông tin cá nhân và quyết định của khách hàng, cam kết thực hiện xóa dữ liệu thông tin cá nhân khách hàng ngay khi được khách hàng yêu cầu.
IV. NHỮNG NGƯỜI – TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN
- Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho: Các công ty thuộc tập đoàn của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, những người cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cho chúng tôi (ví dụ: để hỗ trợ việc giao hàng, cung cấp chức năng hoạt động hoặc giúp tăng cường bảo mật dịch vụ của chúng tôi) hoặc những người xử lý dữ liệu cá nhân để phục vụ cho các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật thông tin & quyền riêng tư này, hoặc đã thông báo cho bạn khi chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn.
- Bất kỳ cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ, cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, tòa án hoặc bên thứ ba nào khác mà chúng tôi thấy cần thiết phải tiết lộ: (i) theo quy định hoặc pháp luật hiện hành; (ii) để thực hiện, thiết lập hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi; hoặc (iii) để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn hoặc của bất kỳ người nào khác;
V. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THÂP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
- CÔNG TY TNHH TM ÂM THANH ÁNH SÁNG NỘI THẤT PHA NGUYỄN
- 406 Tân Sơn Nhì Phường Tân Quý Quận Tân Phú Tp.Hồ Chí Minh
- Hotline: 1900.0075 – ĐT: (028) 6269 2440
VI. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
- Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Phan Nguyễn Audio theo số hotline: 1900.0075 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
VII. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG
- Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, website sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
- Ban quản lý website yêu cầu khách hàng khi liên hệ phải cung cấp các thông tin cần thiết để chúng tôi hỗ trợ phục vụ khách hàng tốt nhất. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy tất cả thông tin khách hàng cung cấp khi liên hệ ban đầu là không chính xác.
Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Phan Nguyễn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng dưới mọi hình thức.
